师：小朋友们还记得风娃娃的故事吗？让我们一起回忆下风娃娃想干什么？结果又怎样呢？

　　风娃娃想帮助人们做好事真容易，有力气就行。他这么想着，不觉来到一个村子里，那里几个孩子正在放风筝，风娃娃看见了赶紧过去帮着吹。他像吹风车那样用力，像吹船帆那样使劲，结果风筝线吹断了，几只风筝都让他扯得粉碎，飞得无影无踪了。

　　屏幕前的小朋友们，看了刚才的视频，你能说一说吗？悦悦，你先来说说。

　　生：风娃娃想帮助小朋友放风筝，结果却把风筝的线吹断了，小朋友很伤心。

　　师：风娃娃看见小朋友这么伤心，决定马上就去找放风筝的小朋友解释，他会怎么解释，让我们一起来听一听。

　　（播放音频）我不是故意的。

　　师：乐乐，你听出了什么呢？

　　生：风娃娃的声音很小，好像和别人吵架似的。

　　师：对呀，他的语气非常生硬。听了风娃娃这样的解释，悦悦，你会原谅他吗？

　　生：我不会原谅他，因为这样说让人听了很不舒服。

　　师：是啊，那如果你是风娃娃，你会怎么说呢？屏幕前的你来帮风娃娃解释一下吧。月月你也来试试。

　　（播放音频）我不是故意的。

　　师：这次乐乐你听出了不一样吗？

　　生：这次风娃娃的声音变轻了，也变温柔了，感觉是在认错了。

　　师：啊，这次风娃娃的态度非常诚恳，屏幕前的小朋友们，这次你也会原谅他了吧。原来在和别人交谈时有了诚恳的态度，声音放轻些，语气语调温柔些，这样才能让听的人感到舒服。屏幕前的小朋友们，让我们一起来看看那里发生了什么事？想一想你发现了什么？

　　（播放视频）让一让。这个小朋友怎么这么没礼貌？阿姨请让一下。好的，阿姨请您让一让，好吗？好的，真是一个有礼貌的孩子。

　　师：看完这 3 段视频，悦悦你发现了什么呢？

　　生：我发现第一次小朋友很着急，也没有礼貌，所以阿姨没有让他。第二次说话的语气很诚恳，还用上了“请您”，很有礼貌。第三次更像是和阿姨商量，所以最后阿姨让了他。

　　师：屏幕前的小朋友，是不是你也发现了，当你请求别人或是对别人提要求时，用上礼貌用语会让别人听起来更舒服。如果像第三次那样，那个小朋友用上“好吗”这样请求商量的语气，阿姨就会愿意让你。请屏幕前的小朋友们，你也来试一试吧。生活中的你们也会用上这些礼貌用语和别人交谈吗？当你想进入老师办公室时该怎么说呢？请屏幕前的你来试一试，记住要用上礼貌用语哦。乐乐，你也来说一说。

　　生：不好意思，老师，打扰您一下可以吗？

　　师：小朋友们，你们也和乐乐一样用上了礼貌用语吗？请你用上刚才学的方法，选择一个场景，按下暂停键再来试一试吧。对，在和别人交谈时，除了诚恳的态度，用上礼貌的语言也很重要。如果语调轻柔些，用和别人商量的语气，就能让人感到非常舒服。屏幕前的小朋友你也学会了吗？你们真棒呀，可乐乐和悦悦又遇到了新问题，你们能用上刚才学到的本领帮帮他们吧。上学迟到了，老师批评了我，下课后我会对老师说，请屏幕前的小朋友们想一想，说一说，让我们来看看球球小朋友是怎么说的。

　　（播放音频）老师，对不起，请您原谅，以后我再也不会迟到了。

　　师：嗯，老师相信你下一次一定不会迟到了。球球小朋友不但会用礼貌用语，语气也特别诚恳，老师相信你的承诺，一定会原谅你这次的。除了道歉，生活中我们还会碰到很多要和别人沟通的时候。上下楼梯时，前面的同学挡住了我的去路，你又该怎么说呢？月月，你来试试。

　　生：我来说，同学，请你让一让，我有急事想先走。

　　师：屏幕前的小朋友们，你们也听出来了吗？对呀，月月的语气很着急，虽然用上了礼貌用语，但同学却不太情愿让他。同样的话，如果在最后加上“可以吗？”语气再诚恳些会不会让别人听着更舒服些呢？请屏幕前的你来帮帮悦悦，这样用商量的语气，不要太着急，别人听起来就会舒服多啦。这时你看到同学洗手后忘了关水龙头，又该怎么说呢？乐乐，你也来试试。