师：同学们，通过上节课的学习，我们感受到了校园生活的快乐美好，可有时也会有不和谐的声音。四一班的王玲遇到了什么不愉快的事呢？课间，美欢故意把王玲的文具盒碰到地上，盒里的文具撒了一地。王玲伤心地捡起被摔坏的笔，与美欢理论，可美欢却不肯认错。王玲不想再跟她纠缠，转身要走，谁知美欢却挡住去路不让她走，其他同学也跟着起哄。同学们，这个故事讲了什么？

　　生：美欢故意把王玲的文具盒碰到地上，不仅没有道歉，还指责王玲是个小气鬼。

　　师：美欢是故意的，对比她们二人的表现和反应，你能发现什么呢？

　　生：美欢气势凌人，王玲看上去很弱小。

　　师：双方力量很不均衡。如果你是王玲，你有何感受呢？

　　生：我会觉得很委屈，很难过。

　　师：这就是受害者的感受。对于美欢的这种行为，你们有什么疑问呢？

　　生：老师，美欢是在和王玲开玩笑吗？

　　师：不，这不是玩笑，只有大家都开心了才是玩笑。

　　生：这种行为是不是我们上节课说的冲突？

　　师：这也不是冲突，冲突的双方可以争辩，而王玲连争辩的机会都没有。故意而为、力量不均、受害者有不良感受，这样的行为是欺负。想一想自己和班内有这类欺负行为吗？我们来看看这几位同学的课前小调查。

　　生：我曾经被两个大哥哥欺负过。有一次我在门口值日，看见两个大哥哥乱丢垃圾，我让他们把垃圾捡起来。他们不但不听，还骂我是小屁孩，威胁我少管闲事。

　　师：这是欺负行为吗？

　　生：是的，以大欺小。

　　生：我曾经被叶同学欺负过好几次，他偷走我的文具，害得我急得像热锅上的蚂蚁。

　　师：这是不是欺负行为呢？

　　生：叶同学几次三番捉弄同学，故意偷走他人物品，这就是欺负。

　　生：有一次下课，杨洋被我的脚绊倒了，我跟他道歉，说是不小心的，他偏说我是欺负他。我欺负杨洋了吗？

　　师：这不是欺负，因为这是意外，不是故意的。

　　生：我姓朱，是一个普普通通的女生，有同学总拿我的名字取笑我，叫我胖猪头。我让他们不要叫了，他们却说就愿意这样叫，这下反倒是我不知该怎么反驳他们了。

　　师：给同学取外号算是欺负行为吗？

　　生：是的，这也是欺负，给别人起外号是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。

　　师：看来欺负不仅包括身体欺负，还包括言语欺负。校园里发生的欺负行为主要有这些：故意打、推撞、踢同学；辱骂、取笑、讽刺同学；给同学起侮辱性外号；捉弄同学，故意损坏他人物品；挑拨是非，排挤同学；散播他人隐私等等。同学们，从课前调查来看，我们多多少少碰到过欺负行为，那么遇到欺负怎么办呢？有的同学说：王玲，算了，忍一忍，事情总会过去的。也有同学说：王玲，你也去把美欢的文具盒摔坏，看她下次还敢不敢欺负你。你同意哪一个同学的说法？

　　生：第一个同学说忍一忍，我不赞同。选择忍耐的话，会滋长欺负者的嚣张气焰，使他变本加厉。而且身体的伤口可以愈合，但心理的伤害会持续伴随，影响人的一生。

　　师：有道理，那第二个同学的说法呢？

　　生：第二个同学的说法我也不赞同，选择以牙还牙，跟对方吵架会使双方矛盾更加激化。

　　师：看来这两种办法都不可取。假如你是王玲，你会怎样做呢？想一想，并且说一说吧。想好了吗？我们来听听王小丫同学想出的办法。

　　生：一、讲道理，一定向美欢和其他同学把道理讲清楚。二、向家长反映，向双方家长讲清楚事情的来龙去脉。三、请同学或集体帮忙，找好朋友帮忙。四、请他人协调，请老师主持公道。

　　师：你一定也想出了很多办法，老师要为关心帮助王玲的你点个赞。好了，现在你就是王玲了，能不能选择其中的一个办法，试着说一说？开始吧。假如作为旁观者，你看到了王玲的遭遇，你会怎么做呢？请你选一选。你有答案了吗？是呀，劝阻调解和报告求助，这是制止欺负的正确做法，而冷漠回避和围观起哄是纵容欺负的错误做法。那么旁观者该怎么劝阻调解这样的行为呢？请你和爸爸妈妈合作表演，你扮演旁观者，爸爸妈妈分别扮演王玲和美欢，当然你也可以一个人试验多个角色，开始表演吧。我们来看看王小丫同学是怎么调解的。

　　生：美欢，你把王玲的笔摔坏了，你应该向她道歉。

　　生：凭什么向她道歉？

　　生：你太过分了，明明是你把她的笔摔坏了，还当面嘲讽她，这是错上加错，你应该道歉。

　　师：真可惜，调解失败了。对于这次调解，你有什么建议呢？

　　生：老师，我认为旁观者都起了哄，才调解成这样，效果不好，应该在他们刚吵架的时候就去调解。

　　师：这个建议非常好，我们应该在第一时间及时干预，避免矛盾的恶化。调解者在调解前应该怎么做呢？

　　生：我觉得一定要问清楚事情的经过。

　　师：了解真相，问清原因。那调解者该秉持怎样的态度来了解事情的真相呢？

　　生：调解者不能凶巴巴的，态度要温和。

　　师：态度温和友好。倾听在调解的过程中具体要怎么说呢？

　　生：我们要尊重双方，不能一味指责。

　　师：尊重双方，你学会了吗？用上这些调解小技巧，再来演一演王小丫。这次调解能否成功，请看。

　　生：王玲，发生了什么事？

　　生：美欢把我的文具盒碰到了地上，把笔摔坏了，她还不道歉。

　　生：那你想怎么解决？

　　生：我想让她跟我道歉。

　　生：好，我知道了你的想法。美欢，刚才发生了什么事情？

　　生：我就把王玲的铅笔盒碰到地上，她就一直跟我吵，没完没了的。